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中国智慧城市峰会在北京拉开帷幕 以“美好生活
发布时间:2019-06-14 20:49 阅览次数: 来源:未知

  近日,由亿欧主办的“GIIS2019中国智慧城市峰会”在北京拉开帷幕。本次峰会以“美好生活”为主题,设置四大论坛:平安城市、智能商业、智慧交通、家庭社区安全,促进技术在具体场景的进一步落地。

  云天励飞AI商业研发总监黄轩博士出席峰会,并做了《AI赋能商业领域探索》的主题发言。黄轩表示:“AI+新商业,我们把它定义为算法+产品+运营,算法是基础,产品是核心,运营是手段。也就是说,把人工智能的功能赋予硬件,再把数据转化沉淀为用户,再和线上平台打通带来运营价值。”

  黄轩首先分析了当前实体零售业面临的难题:主要是营收增速断崖式下降。同时,黄轩提出,造成这种问题的原因就在于线下购物很难获得用户的行为数据,而这恰恰是线上购物的优势。但同时,相比线上购物,线下购物的优势是顾客的忠诚度和黏性大,转化率比较高。

  第一步,初级的AI智能化,即进行数据的收集。第二步,要把这些数据用起来,这需要做到数据挖掘和数据沉淀。第三步才能实现AI化和智能化的过程。

  在用户数据的获取上,黄轩表示,商场可以通过多种方式识别客户的年龄、性别、穿着服饰、服饰风格、关注类型,这其实是对人员的属性进行搜集和定义,从而建立用户档案。

  有了用户档案之后,对所有的人脸属性、购买记录、交互行为、轨迹路线、同行者进行数据串联和分析,从而来推测他的购买力和需求喜好,帮助商家从to B变成了to C和to B兼容的业务。这是一个根本性改变。

  最后,即是实现AI化和智能化的过程。所谓的AI化、智能化就是把这些数据和行业结合起来,作为一个平台赋能给商家。对于他们的经营指标,对于他们客单价,对于他们销售额而言,这是一个赋能的转化过程、增强过程。

  对于AI和新商业,黄轩最后总结到,云天励飞所做的就是通过AI获取线下行为,通过智能设备把这些行为转化为具体的数据,沉淀到商业档案上面去,这些数据沉淀下来之后可以和线上打通、融合,进行业务分析,线下反哺线上流量,只有通过AI把这两块打通,才能让商场实现精细化运营,从而进一步开拓市场。

  此外,5月24日,云天励飞入选了亿欧重磅发布的“2019中国智慧城市技术应用TOP30”。未来,云天励飞会继续立足AI,为打造智慧城市、美好生活不断努力。